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云南移动家庭网家庭畅享计划

时间:2015-02-17 12:17 来源:本站 作者:爱信网编辑 阅读:
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一、套餐描述
建立家庭网的客户,可由主卡办理“i我家,家庭畅享计划”,办理后,主卡与设置的副卡享受本地互打免费的优惠。
二、套餐内容及资费

套餐名称 客户范围 资费(1主卡+1副卡 优惠内容 说明
家庭畅享5元套餐 全省所有品牌客户 5元/月 * 家庭成员本地互打免费 1.所有家庭成员需要在同一归属地
2.一个客户号码只能办理一种家庭畅享计划套餐,且只能加入一个家庭网
3.家庭成员(包括主卡号码)最少2人,最多7人,添加同一归属地副卡2元/卡/月,和套餐费一起每月1日一次性在主卡账单中扣除(费用在账单上账目名称为:亲情主卡功能费)
4.家庭成员在本地无论拨打长号或短号、接听家庭成员电话均免费;特例:拨打方在本地,接听电话的家庭成员漫游到其他地方,拨打方仍免费,接听方则按主套餐资费标准收取漫游通话费。
5.家庭成员间通话以及主卡客户接听电话分钟数不占用客户主套餐内的分钟数
* 家庭主卡号码本地接听所有电话免费
家庭畅享8元套餐 8元/月 * 家庭成员本地互打免费
* 家庭主卡号码省内接听所有电话免费
家庭畅享12元套餐 12元/月 * 家庭成员本地互打免费
* 家庭主卡号码国内接听所有电话免费

三、办理方式
(一)网上营业厅办理请点击进入办理
注:通过网厅办理时,主、副卡账期需一致,否则需更改账期生效后方可办理。
(二)短信办理
1.添加副卡:
主卡添加副卡(5元套餐):发送KTJTCX5#副卡手机号码至10086(需副卡确认);
主卡添加副卡(8元套餐):发送KTJTCX8#副卡手机号码至10086(需副卡确认);
主卡添加副卡(12元套餐):发送KTJTCX12#副卡手机号码至10086(需副卡确认)。
注:
(1)注明“需副卡确认”的,副卡客户需在收到确认短信的当日24点前回复“Y”方可办理成功;
(2)增加副卡号码时,主、副卡账期需一致(两个号码同属分散账期,或同属自然月账期)否则无法办理,客户需变更为相同账期且新账期生效后方能增加成功。
2.取消副卡:
主卡取消副卡(5元套餐):发送QXJTCX5#副卡手机号码至10086;
主卡取消副卡(8元套餐):发送QXJTCX8#副卡手机号码至10086;
主卡取消副卡(12元套餐):发送QXJTCX12#副卡手机号码至10086。
注:当主卡客户通过短信取消最后一个副卡后,将自动取消畅享套餐;短信方式取消了家庭网内的所有副卡,“家庭畅享计划”套餐将会自动取消,但其余家庭业务如家庭统付等不会取消,需要另行办理。
(三)沟通100营业厅办理
1.主卡客户(可申请、取消套餐;新增、取消、修改亲情号码)
携带机主本人身份证件及服务密码前往归属地沟通100营业厅办理。
注:办理家庭统付业务时,还需携带所有副卡身份证件原件办理。
2.副卡客户(仅能申请取消套餐)
携带机主本人有效身份证件及服务密码前往归属地各沟通100营业厅办理。
注:如副卡处于非正常开通状态,主卡不能通过短信等自助渠道办理家庭套餐开通、变更和取消,可前往营业厅办理。
四、生效时间

开通 当月申请,次月生效。
取消 当月申请,次月生效,优惠可以享受到办理当月月末,次月开始不再收费。
变更家庭套餐 取消原家庭套餐当月即可申请新的家庭套餐,新套餐次月生效。
新增、修改、取消亲情号码 当月申请,次月生效。取消的亲情号码优惠可以使用到当月月末,新增亲情号码从次月开始生效。

五、温馨提示
若两个移动号码同时加入到同一个“i我家”家庭畅享服务计划和单位集群网(或农村惠农网)中,家庭畅享服务计划的计费优先级高于单位集群网(或农村惠农网)。

(责任编辑:网站管理员)

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